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区人社局“四个提升”破解仲裁规范化建设“短板”

来源:人力资源和社会保障局  作者:赵国  审核:闫向萍  发布时间:2016-09-30 10:20:55

  为帮助农民工等弱势群体快速维权,切实保障农民工群体合法权益,提高仲裁办案质量,双滦区仲裁委通过找“短板”行动,将完善仲裁示范庭建设作为突破点,从“硬件设施、仲裁队伍、制度建设、法律援助”四方面入手,有力提升仲裁规范化建设水平和整体实力。
  一是从硬件设施入手,提升外在形象。以完善仲裁示范庭建设为契机,利用现有办公条件,对原仲裁庭进行改造,现仲裁庭内设有仲裁员、书记员、申请人、被申请人、证人及旁听等席位,悬挂庭徽,配备庭审专用桌椅、电脑、录音笔、打印机、监控设备、证据展示台等设施设备,功能齐全,为庭审工作提供了必要条件,提升了仲裁庭形象。
  二是从仲裁员队伍入手,提升内在素质。劳动争议案件连年攀升,“案多人少”矛盾日益突出,双滦区结合实际,推行兼职仲裁员办案以破解人员缺少难题。一方面,以充实仲裁员和兼职仲裁员力量为重点,通过开展“一对一”、“以老带新”个别指导相结合的模式,充分发挥业务骨干的“传、帮、带”作用。另一方面,狠抓业务培训,积极选派仲裁员参加各类业务培训,定期开展业务交流,不断提升仲裁员队伍的思想素质、法律素养、业务能力和廉政意识。通过“以审带培”提高各级仲裁员办案水平,充分提升仲裁办案公信力。
  三是从制度建设入手,提升规范化管理水平。通过汇编《双滦区人事劳动仲裁院规章制度》,进一步完善了机构职责、内部管理、廉政建设等制度。在基层调解工作方面,制定了日常的案情联络机制、会议研讨机制、预防预警机制、重大集体劳动争议报告机制等,以及与仲裁机构协调设立了委托调解、建议调解、调解置换等举措,切实方便了仲裁机构及时掌握案件调处情况,对调解案件实行严格把关。   
  四是从法律援助入手,提升服务理念。法律援助工作站始终严格按照工作流程实行各项规章制度。实行服务承诺制度,将 “劳动争议案件申请法律援助须知”和“劳动争议案件法律援助工作流程图”上墙公示以方便群众知悉;实行首问责任制,一次性告知制度,保证困难群众申请法律援助及时便捷;实行来访接待制度,无论是对来电来访、还是上门咨询的困难群众,做到耐心聆听,有问必答,事事有回音,件件有着落。