今年以来，双滦区市场监督管理局从服务保障民生的角度出发，进一步增强服务意识、创新服务方式、提高服务效能。 截止目前，新办食品经营许可证651 件，变更 3件，注销1件。该局食品流通股以经营者是否满意作为工作标准，不断增强大局意识、服务意识和效率意识，努力打造一流服务窗口，助力文明城市创建。
一是倡导优质服务的理念，不断创新服务方式。为了最大限度地提高工作效能，为群众提供更加优质、高效的服务，该窗口持续开展“首问责任制”、“一次性告知制”和“服务承诺制”等便民、亲民服务方式，并提出在登记过程中要做到 “两个一”，即一声问候、一次告知；对企业做到“四个到位”，即法规政策讲解到位、服务跟踪企业到位、首问责任落实到位、政策运用贯彻到位。对不符合条件的，要一次性告知补正事项，方便群众办事，提升工作质量和工作效率。
二是实行标准化管理，进一步加强作风建设。作为窗口单位，工作人员的言谈举止、服务质量、办事作风和工作效率，直接关系着市场监督管理局的形象。因此该局窗口实行标准化管理，严格岗位职责，规范内部管理，严格依法审批。
双滦区市场监督管理局
2016年12月15日
王晓亮、应佳琦
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